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旅游顾问

该职位编号:ZW000078 浏览:230  
招聘中 已过期

公司名称:昆明中国国际旅行社有限公司 已认证

公司规模:50 - 99人

公司性质:私营.民营企业

职位类别:娱乐/餐饮管理

工作地点:昆明

  • 工作经验:1年以上
  • 学历要求:不限
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:5000-8000元
  • 更新日期:2019-04-08 15:02:00
职位描述

岗位职责:
1、在线客服岗位:负责给进入公司网站访问的准客户介绍云南旅游线路,与游客在线沟通,与计调协同合作,准确无误向客户报价最终达成交易,协助计调处理团队、散客在旅游行程中的各种问题;
2、网站网络计调岗位:负责云南全线旅游产品---团队、散客、商务团、小包团的报价核算工作。 负责协调网站客服完成与团队商务、散客的接待工作安排。 负责旅游团和散客行程的具体实施操作。处理旅游团、散客在途中遇到的各种问题;协助网站客服响应客户的询单需求,与客户沟通最佳的旅游产品解决方案,准确无误地向客户报 价并直至达成交易 ;从事相关计调或客服工作1年以上,熟悉各条线路地接、操作流程者优先;
3、旅游平台运营岗位:平台网店的总体规划、设计、推广、运作、年度、季度、月度计划;以上旅游平台客服岗位:负责旅游产品线路的维护、订单跟踪、售后跟踪等;运营需具备有1-2年的以上相关旅游平台的运营工作经验;客服要求有从事过以上OTA旅游平台相关工作经验1年以上,或者有标新立异、独立创新之才华,有追求更高更强目标、勇于挑战自己、善于发现机会者,尤其试具有电商新思维新思想者热烈欢迎;
以上岗位要求:熟悉云南省的各种旅游产品(云南旅游的景点、线路、机票、酒店、交通、民族风情、当地特色、云南旅游操作模式);很具有良好的语言表达能力、谈判能力、沟通能力;思维敏捷、反应迅速、服务意识强,熟悉电脑操作、能够使用常用的office办公软件,特别需要熟悉QQ等在线工具以及各种网络语言、网络文化;耐心细 致、踏实、细心、有责任心,团队精神。
OTA旅游店铺平台工作时间:白班:9:00-17:00 夜班:15:00-23:00;
商务通搜索推广工作时间:白班:7:00-15:00 夜班:15:00-23:00;
待遇:3000--20000(薪资结构:底薪+全勤+餐补+绩效工资+工龄工资+业绩提成)-上不封顶;
备注:1:试用期和无旅游业务经验者工资面议,拒绝心态浮躁、好高骛远者,非诚心诚意找工作者请勿扰;
2:要求工作轻松、朝九晚五、周末双休、黄金周旅游旺季要休息者请勿打扰;

联系方式

联系地址:昆明永安路云南大酒店900室

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